紫名都谈洗牌年人才是整体家装坚实后盾
[align=center][align=center][b][font=宋体][size=16.5pt]紫名都谈洗牌年人才是整体家装坚实后盾[/size][/font][/b][b][size=16.5pt][/size][/b][/align][/align][size=10.5pt][font=宋体] 有人说，2008年是北京家装市场的洗牌年。从年初到现在，各种家装活动一直持续不断，但家装市场传统的“金九银十”季节似乎没有达到预期效果，一些公司活动现场并没有出现预想的火爆场面。[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]“[/size][size=10.5pt]不管是‘洗牌’年还是‘死亡’年，被淘汰的家装企业往往缺乏竞争力。”北京紫名都装饰集团国总表示，紫名都装饰一如既往地活跃在北京家装市场上，并且表现出顽强的生命力与独特的竞争力。谈及经验，国总表示，只有坚持自己的路。“很多人说整体家装设计推介会没有变化，可我们的每期推介会都取得了成功。不仅奠定了紫名都在市场中的品牌定位，也让我们更加坚信整体家装的道路，并且希望让整体家装真正成为我们的核心竞争力。”[/size][/font]
[size=10.5pt][font=宋体] [b][font=宋体] 抓住人才，才是发展关键[/font][/b][/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体]中国装饰界：今年不少家装企业普遍呈现出业绩滑坡的现象，紫名都是如何面对、如何建立核心竞争力的呢？[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体]国总：企业能不能在激烈的市场竞争中始终强盛不衰，关键在于能不能培养造就出一大批高素质的核心人才。一个企业能够在市场中处于不败之地，并且持续发展，必须加强市场研究，明确目标群体定位，并且要有一个有责任感的团队去建立核心竞争力。紫名都最大的成功在于打造了一支很强的自上而下、贯彻一致的有责任感团队。企业里的每位员工要做到在每一个阶段、每个细节都能够一丝不苟地按照标准有序的切实执行公司规章制度和相关标准。在紫名都，每个员工不仅需要对企业负责，更要对消费者负责。在行业中，普遍存在的设计师拿回扣情况，一旦在紫名都发现，结果只有开除。[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体]紫名都装饰不仅致力于打造有责任感的团队，作为品牌家装企业，紫名都装饰十分注重促使行业的规范化发展。在紫名都，绝不允许私拿回扣、恶性跳槽等情况出现，一旦发现有类似情况，立即除名。[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体] [b][font=宋体] 盲目跟风，缺乏竞争力[/font][/b][/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体]中国装饰界：今年可谓家装活动高峰年，无论实力大小，不少企业开始进驻酒店举办各种形式的活动，效果各不相同，但总体呈衰退趋势，您如何看待这个问题？紫名都装饰“整体家装设计推介会”成功的秘诀在哪？[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体]国总：自今年2月份，紫名都装饰成功举办整体家装设计推介会以来，不少家装企业盲目跟风，大都以为对于客户资源的获取，活动与广告是唯一的通道，于是忽视了企业自身定位与诉求点，增加了活动宣传成本。[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体]事实上，获取客源并非紫名都装饰举办整体家装设计推介会的唯一目的。举办推介会主要是为了提升企业品牌形象，传递最新家装资讯。每次整体家装推介会前，紫名都都会经过周密计划和布置。在员工培训时，我们一再强调，“做活动不能一味追求签单量，要通过活动创造机会，让消费者带着对你的服务评价与其他装饰企业的服务比较时，发现你是优秀的，而最终选择紫名都。”[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体]紫名都装饰之所以具有市场竞争力，另外一个原因是在举办活动的同时，我们花了很多精力不断优化人力资源，加强过程控制，并提高售后服务速度。紫名都的设计师不仅是空间设计师，同时还是家装理财师和后期软装饰配置设计师，我们十分注重设计师的培训、培养，注重设计能力的提升。[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体] [b][font=宋体]董事长挂帅，打造精英团队[/font][/b][/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体] 中国装饰界：国总亲自检查工地，走进施工现场，出于什么目的？[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体] 国总：要想让整体家装更加完整，只有精英设计团队还不够，必须还要打造一支强有力的精英执行队伍，规范材料配套商家的现场作业行为。亲自检查工地，希望能够及时发现问题，调整管理方法，给出正确指导。其实，在我们公司检查工地的部门很多：总经办、新闻中心、工程部、材料部……每个部门分工不同，检查的重点不同，我们只是希望通过努力，给消费者多点放心和省心。[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体] [b][font=宋体]满足客户需求，得民心得市场[/font][/b][/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体] 中国装饰界：您觉得整体家装还能流行多久？[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体] 国总：整体家装能够流行多久不重要，重要的是在整体家装基础上，我们能否更好满足业主需求。其实，整体家装能够成功运作，不在于理念本身有多先进，而在于整体家装服务理念符合客户需求，是基于对客户需求的理解而进行的服务能力的提高。家装企业的竞争实质上是服务的竞争，家装企业要想留住客户，扩大市场份额，就必须以客户为本，不断提升服务理念。[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体] 只有当服务体现了企业的先进技术、优质服务时，企业才能为用户所注意；只有当服务不断满足了用户的个性化需求时，企业才能受到用户信赖；只有当服务表现出企业对客户的尊重与关切时，企业才能赢得用户的忠诚。[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体]长久以来，紫名都装饰“整体家装直通车”活动以其公益性、专业性赢得了市场和口碑，成为公司对外展示企业形象，传递企业文化，体现产品品质的重要窗口。随着紫名都倡导的整体家装服务模式不断成熟，考虑到家装行业信息不对称情况，紫名都装饰对家装直通车活动进行了全面升级，升级后的“直通车”活动，更是成为集装修知识普及、成品样板房参观、主材设计选配、设计咨询为一体的家装“流动课堂”。[/font][/size]
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