第三节 家装报价单中应包含哪些主要内容
家装报价单应包含的主要内容有：施工项目名称、计量单位、工程量、项目单价、单项合计、使用材料及工艺质量标准。
消费者需要重点关注的是“使用材料及工艺质量标准”的内容：
（一）所有施工材料的名称、品牌、型号、规格、产地、等级；
（二）施工项目的标准工艺做法；
（三）施工项目的质量检验标准；
（四）明确需要消费者自行购买材料的名称，必要时，可规定品牌、型号、规格、产地和等级。

第四节 家装报价单中的附加内容
家装报价单中的附加内容是家装公司对某些事项的注解说明，如：水路施工工程验收合格后，若发生漏水情况，只管维修，不负责其它赔偿。这些附加内容对消费者来说，属于不折不扣的“霸王”条款。
如果水路施工安装的是明管，还有使用不当或发生碰撞的可能，假如安装的是暗管，看不见、碰不着，保护层也没有受损，漏的水把地板淹了、家具泡了，邻居家也跟着倒霉了，难道是消费者的责任？但是，“只管维修，不负责其它赔偿”就可以把消费者的索赔要求挡回去了。
第五节 家庭装修需要购买哪些材料
找家装公司做家庭装修的消费者需要在施工期间自行购买的材料明细如下：
墙砖、壁布（纸）、地砖（板）、地毯、大理石、踢脚板、门及门套、厨房和卫生间的吊顶材料、电路开关和插座面板、音响线、灯具、锁具、门吸、合页、滑轨、浴缸及上下水配件、淋浴器、坐便器及上下水配件、净身器及上下水配件、洗手盆及上下水配件、浴霸、排风扇、浴室五金件（含毛巾架、手纸盒、漱口杯及托架等）、玻璃、镜子、窗帘杆等。本书附表五将为大家详细列出采购清单。

第六章 如何签订家装施工合同
与家装公司签定装修合同，有利于约束双方严格按照事先约定的事项完成家装过程，因此，装修合同的合法性、公平性、公正性、严谨性、完整性，直接关系着双方利益的保障问题。

第一节 如何避免合同欺诈
家装合同欺诈的主要表现与对策：
一、“霸王”条款：家装公司利用自己内行的优势，过度保护自己的利益而不惜损害消费者的利益，如水路施工项目的补充说明。
对策：消费者可利用家装公司急于签约的心理，修改条款内容，明确责任界定标准及相应权责，以消除“霸王”条款对消费者造成的伤害。
二、曲解合同条款内容：家装公司利用消费者外行的弱势和合同条款文字的双面性，进行恶意曲解，以逃避自己应付的责任，如对“工程量决算以实际发生量为准”条款的诡辩。
对策：在家装合同的附加条款中明确工程量核算的准确性。
三、使用材料及工艺质量标准内容模糊：给偷工减料找借口，在施工质量上坑骗消费者。
对策：要求家装公司进行修改，明确写明所有施工材料的名称、品牌、型号、规格、产地、等级，施工项目的标准工艺做法，施工项目的质量检验标准和需要消费者自行购买材料的具体名称。

第二节 需要在家装施工合同中增加的约定条款
为了避免遭遇家装合同欺诈，请在与家装公司签署家装合同时，增加以下约定条款：
一、预算工程量与实际发生工程量的误差不得超过5%（或10%），超出部分由乙方全额承担。
二、发生漏水事故时，属于乙方施工责任的，乙方必须全额赔偿甲方及其被泱及邻居的所有损失。
三、因乙方施工责任造成返工的，乙方自行负担全部返工损失。
四、乙方进行墙、地砖铺贴施工前，必须对甲方购买的墙、地砖进行全面的质量检验，如发现墙、地砖存在缺釉、釉泡、斑点、裂纹、波纹、缺棱、掉角等明显质量缺陷和尺寸误差大于0.5㎜、平整度误差大于0.1㎜、边直角误差大于6%等问题时，不得有浸水或污损现象，否则，乙方全额承担由此给甲方造成的全部损失。
五、乙方使用甲方提供的材料进行施工，其正常损耗率不得超过5%（特殊情况下可低于10%），超出部分由乙方全额承担。

第三节 为什么要办理家装施工合同认证
与家装公司签定家装合同后，如果该公司在某个家居广场有营业网点的话，一定要要求该公司到家居广场办理家装合同认证，否则可以拒绝签合同，直至放弃谈判。
在家居广场进行家装合同认证后，家居广场会成为监督合同执行的第三方，他们不但对合同条款的执行情况进行监督，还会派专业人员到施工现场进行质量检查，而且，一旦你与家装公司发生纠纷，家居广场还可以作为调解人；当你遭遇了家装公司的欺诈时，家居广场会站在你这边，帮你追究家装公司的责任，这种天上掉馅饼的好事，如果不接着，岂不可惜之至？

第七章 如何办理家装手续
如果房子所在的小区于是由物业公司进行管理的，那么，进行装修前，还需要你到物业公司办理家装手续。

第一节 办理家庭装修手续所需的各种文件
到物业公司办理家装手续时，需要准备好以下文件、资料：
一、到物业公司领取《装修申请表》，并完整填写。
二、提交与家装公司签署的装修合同：含正本和预算报价单。
三、与物业公司签署安全、防火等各种协议（保证书）。
四、家装公司的营业执照复印件、设计资质复印件和施工资质复印件。
五、施工人员的照片和身份证复印件。

第二节 办理家庭装修手续所需交纳的各种费用
到物业公司办理家装手续时，需要业主和家装公司分别交纳各种费用。
一、需要家装公司交纳的费用有：
（一）装修押金。
（二）施工人员的出入证制作成本费和押金。
二、需要业主交纳的费用有：
（一）装修管理费。
（二）电梯使用费。
（三）垃圾清运费。

第三节 面对物业公司关于家装的各种规定
物业公司出于对全体业主负责的考虑，针对室内装修过程中存在的各种问题和安全隐患，制定了许多管理规定，从一定意义上讲，有效地约束了施工人员各种违规行为的发生，确实起到了物业公司应有的作用。
但是，也有个别业主在家装公司人员的煽动下，就物业公司针对装修的一些管理规定采取敌对或弄虚作假的方式，造成了施工人员出现违规行为时，物业公司无法对施工单位实施处罚，使违规行为愈演愈烈，直至给业主造成重大损失。
比较典型的案例就是关于装修押金的问题。施工人员为了逃避违规责任，往往会以各种借口让业主自行交纳装修押金，有时甚至会污蔑物业公司经常无故扣留装修押金，施工人员常用的借口是：“物业公司经常会用各种理由进行罚款，不知道这里物业公司的信誉怎么样，一旦我们交了押金，肯定要不回来；要是您交的押金就不一样了，假如物业公司不还的话，您以后可以不交物业费。”
实际上，物业公司收取装修押金的目的，就是在施工人员出现违规行为时实施处罚，例如：施工人员在现场吸烟，而施工现场存放着许多油漆、稀料等易燃材料，很容易引发火灾；还有一些施工人员吸烟后，把烟头直接扔到窗外，对行人和草坪也会形成威胁。物业公司一旦发现施工人员在现场吸烟，肯定会进行经济处罚，对施工人员再犯同类错误有一定的威慑作用。假如是业主交的押金，物业公司处罚施工人员时，不会通知业主，等到办理退押金手续时，业主发现被罚了款，肯定会询问施工人员，这时，他们要是来个“不知道”，物业公司肯定不会说“那就算了吧”，最终掏腰包的还得是业主自己。
物业公司是广大业主请来帮助自己管家的，今后会天天打交道，绝对不会因为一点儿押金来开罪业主，但他们要保护业主的利益，所以才会对施工人员有所约束，因此，当你面对物业公司关于家装的各种规定时，还是以平和的态度全面配合为好。
第八章 施工中你需要做什么
装修的活儿交给了家装公司，在施工过程中到底还需要你做些什么呢？
你需要购买各种材料、随时到工地检查质量、看看施工效果与你的想象是否一致等等。反正你不会轻松到有时间去逛大街的。

第一节 进行施工监督时，你需要注意哪些问题
开什么玩笑？让我——一个纯粹的外行去监督质量，那不是瞎子点灯白费蜡吗？许多人都会有这种想法。
外行去监督质量，也能起到很好的作用，关键是怎么去进行监督。
在进行质量监督时，必须注意以下问题：
一、不要在现场向施工人员提问或咨询。
提示：现场的施工人员不会以公正的态度来回答你的提问，忙着掩盖还来不及呢，怎么还会帮你？有事情要提问或咨询，还是去找设计师的好。不过，把在自己家看到的事情说成是在邻居家看到的事情，效果肯定会更好。一旦设计师说“那是问题”，便可以直接跟施工人员进行交涉了。这样，施工人员绝对看不出来你是一个纯粹的外行。
二、不要对施工人员的操作方式指手画脚。
提示：任何人都会对指手画脚感到厌烦和屈辱，如果施工人员都带着情绪干活，质量能有保证吗？即使质量问题能够得到解决，最终吃亏的也还是你自己。
三、不要不懂装懂。
提示：外行越是装懂，越容易露出马脚，俗话说“言多语必失”就是这个道理。不懂装懂的结果就是受到施工人员的轻视，如果施工人员假装不知道你在装懂的话，那将是一种更严重的后果，因为他们要利用你装懂的机会对你顺势实施欺诈，使你防不胜防。
四、不要全家人都做主。
提示：谁都可以做主，意见不统一时就会出现问题，施工人员会利用你们的分歧，表面上，他们谁的意见都听，谁出的主意都可以照做，可是，一旦你要求改动，对不起，掏钱没商量。所以，一定要谁在合同上签的字谁做主，即使家人有不同意见，也要回家再说，意见统一后，由做主的人出面提出要求。
五、检查电工的证件。
提示：没有证件，怎么证明他是电工？电路施工可不是闹着玩儿的，一旦出现了引发火灾烧毁家用电器甚至引发火灾的后果，悔之晚矣。

第二节 怎样与施工队打交道
家里做装修，就免不了要和施工队打交道，这时，你需要注意以下问题：
一、不要与施工人员过热接触。
提示：施工人员只是在为家装公司完成合同而已，既然你已经为此支付了相关费用，就没有必要再向施工人员支付任何费用；施工人员吃得再差，那也是为了省钱，而且，任何与施工人员过热接触的行为，都将导致施工人员出现你有求于他们的错误想法，你的热情款待，得到的绝对不会是最好的质量回报，而是得寸进尺的糊弄，这一切，全都源自你的热情、好说话。
二、重大问题不要直接与施工队进行交涉。
提示：出现重大问题后直接与施工队进行交涉，是不能解决问题的，有时还会被施工人员的解释所迷惑；你应该直接把问题反映给设计师，由他亲自到现场解决问题。
三、不要轻信施工人员的话。
提示：轻信施工人员的话，可能会给你造成一些麻烦。例如：有的施工人员为了获得你的同情，会说家装公司赚了你多少钱，他们辛苦了半天，只能拿多少钱，等等。这些话，会造成你的心理不平衡，进而对家装公司产生敌意或防御情节，直接影响到装饰工程的顺利完成。

第三节 如何应对工长的各种建议
工长在家装施工中有着非常重要的管理作用，家装施工的质量在很大程度上有赖于工长的管理能力，许多业主都明白这一点，因而对工长就会产生一定的信任感，如果再遇上个能说会道的工长，可能就会言听计从。这是非常危险的。
有的工长为了多赚钱，会故意说你买的某几种材料的价格高了，并随口告诉你，如果他们去买能便宜多少钱。真的让他去买，你肯定上当。他不但会赚你的钱，还会给你拿来劣质材料充数。所以，当你面对工长提出的各种建议时，必须慎重对待。下面将介绍一些工长经常提出的建议内容、危害和正确的应对方法。
一、工长建议内容：如果不把这些增加的工程项目报给公司的话，我们自己给您做，您可以少花××钱。
危害：省钱了，但是没有保修了，出了问题，家装公司还会指责你违约。
应对方法：以“我跟你们公司签的合同里有‘私下与施工队合作将被视为违约’的条款”为借口加以拒绝。
二、工长建议内容：如果我帮您买这些材料，可以省××钱。
危害：省钱了，但是质量差了，几万块都花了，不值得为这点儿小钱放弃质量。
应对方法：以“我已经买了”为借口加以拒绝，然后冒充家装公司的工作人员去亲自购买，也能得到优惠。
三、工长建议内容：这个造型不好看，您应该改成这样。
危害：一个农民工的审美能力，绝对不会高出设计师很多，只怕原设计比较难做，想省事罢了。
应对方法：以“设计师不让改”为借口加以拒绝，然后去找另外一家公司的设计师进行咨询，听听人家的意见。千万不要去找你的设计师进行咨询，他只会说“他——一个农民懂什么”，绝不会对原设计方案做任何改动。
四、工长建议内容：这里做一个×××比较好看。
危害：这个工长的水平实在是够高的，连设计上的漏洞都能补上！其实，工长的真实用意只是增加造价、多挣点钱而已，那直接要钱不就得了，何必添加这些影响整体效果的累赘呢？
应对方法：以“我想在这儿放××”为借口加以拒绝，可以不再理会。

第九章 工程验收项目与注意事项
家庭装修工程的主要内容有：
一、结构工程：有阳台的封闭和改造、非承重墙的移位改造、电线电路的改造、上下水的改造、门窗的拆改、暖气管线和设施的改造等。
二、装修工程：主要包括顶棚装修、墙体装修、地面装修、门窗装修等。
三、安装工程：主要包括照明线路安装、电路面板安装、配套电器安装、卫生间和浴室的设备安装、厨房设备安装和其他配件的安装等。
四、装饰工程：主要包括室内配套家具制作、窗帘布艺设计安装、美术作品及艺术品的安装与摆放、各类装饰物的制作等。
家装工程的验收，是对施工成果的检验，它关系到所有施工项目能否在以后的生活中发挥应有的作用。
家装工程验收分为：
材料验收、隐蔽工程验收、中期分项工程验收和竣工总验收四个步骤。

第一节 材料验收
材料验收的主要内容：
一、对家装公司提供的材料进行验收，检验各种材料的名称、产地、品牌、型号、规格和质量等级是否与报价单内容相一致。
二、对业主订购的的材料进行验收，检验材料的名称、产地、品牌、型号、规格和质量等级是否与订单内容相一致。
对以下材料需要进行重点检验：
一、陶瓷墙砖：
（一）有材料的质量检验合格证和质量检验报告。
（二）目测观察产品有无缺釉、釉泡、斑点、裂纹、波纹等明显质量缺陷。
（三）将两块砖用手指夹住后相互撞击，声音清脆响亮的为合格产品，声音低沉闷浊的必然有内在的质量缺陷。
（四）材料外包装无碰撞、无破损，上面标注的色号等内容应完全一致。
（五）从不同包装中抽样，进行尺寸检验（误差应小于0.5㎜）和平整度检验（误差应小于0.1㎜）。
二、陶瓷地砖：主要检验内容与陶瓷墙砖基本相同，但由于地砖的规格大、装饰部位与墙砖不同，所以对其尺寸的要求也有所不同。陶瓷地砖平整度误差小于0.5㎜、边直角误差小于6%、周边尺寸偏差小于2.5㎜的为合格品。
三、乳胶、玻璃胶：有环保标志，无强烈酸味。
四、油漆、稀料：有环保标志，无刺鼻感觉。

第二节 隐蔽工程验收
验收的主要内容有：
一、电路施工项目：
（一）电路改造的位置、插座型号、导线直径均应符合设计要求；照明线路必须用1.5㎜2以上的导线，普通插座必须用2.5㎜2以上的导线，空调插座必须用4㎜2以上的导线，空调等大功率用电线路必须单独布线，不得串接其它线路；所有导线必须分色，火线为红色，零线为蓝色，地线为黑色；开关、插座面板要安装牢固、位置正确、端正、表面清洁、紧贴墙面；安装时应按“火线进开关、零线进灯头,及左零右火，接地在上”的规定接线，要求开关灵活有效，插座平顺有效。
（二）安装明线时，布线应加护线软管，管内不得有接头；线路分线接头处必须有接线盒，连接软管或护线软管与接线盒连接时，必须用管件连接牢固，穿越墙洞时，必须加装护套管；吊顶内的护线软管必须架设在专用吊架上；外观检查以看不见电线为合格。
（三）安装暗线时，必须开槽布线，严禁将电线直接埋在灰层内；开槽深度、槽宽应大于护线管直径5㎜；布线应加护线管（铁管或PVC硬管），管内不得有接头；线路需要折弯时，弯管弧度不得小于护线管直径的8倍；线路分线接头处必须有接线盒，进行护线管连接或护线管与接线盒连接时，必须用管件连接牢固，穿越墙洞时，必须加装护套管；地下埋管须做防水处理。
（四）照明线路必须用1.5㎜2以上的导线，普通插座必须用2.5㎜2以上的导线，空调插座必须用4㎜2以上的导线；
（五）强、弱电线路必须分槽布线，且间距不得小于500㎜；信号线、网络线必须单独布线。
（六）核定电路施工工程量：以护线软管长度加上灯头线长度进行计算。